MENÜ

Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal Bilgiler

Beltur A.Ş., İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 1997’de kurulmuştur.

Ağırlıklı olarak turizm işletmeciliği, gastronomi ve davet & organizasyon alanlarında İstanbul’da faaliyet göstermektedir.

Turizm İşletmeleri Müdürlüğü tarafından köşkler, (http://www.beltur.istanbul/tum-koskler.asp) ve Galata Kulesi, Kafeterya İşletmeleri Müdürlüğü tarafından da (http://www.beltur.istanbul/beltur-bufe.asp) kafeterya ve büfeleri işletilmektedir.

Beltur köşkleri her gün, saat 09.00’dan 23.00’e kadar açıktır. (Sezon, tadilat veya mücbir sebeplerden dolayı kapalı olması halinde, web sitesinde duyurusu yapılmaktadır.)

Köşkler herkese açıktır. Herhangi bir üyelik gerekmiyor.

Restoran Rezervasyonları

Grup rezervasyonları haricinde rezervasyon gerekmiyor.

Davet & Organizasyon

20 kişi ve üzeri rezervasyonlar Genel Müdürlük Satış Pazarlama Ofisimiz tarafından yapılmaktadır.

Tel: 0216 413 92 53 , dahili: 1456 / 1457 / 1458 / 1459 / 1460

Mail: organizasyon@beltur.com.tr

Rezervasyon sayınız 20 kişinin altındaysa ya da bireyselse Çağrı Merkezi personelimiz sizlere yardımcı olacaktır.

Çağrı Merkezi: 444 66 44

Düğün, Nişan, Kına, Sünnet vb. davet organizasyonlarınız için Genel Müdürlük Satış Pazarlama Ofisi personelimizle iletişime geçebilirsiniz, http://www.beltur.istanbul/dugun/default.asp sayfamızı ziyaret ederek menüleri, süsleme, müzik, resim / kamera hizmetleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Tel: 0216 413 92 53 , dahili: 1456 / 1457 / 1458 / 1459 / 1460

Mail: organizasyon@beltur.com.tr

Çağrı Merkezi Tel: 444 66 44

Kurumsal iftar rezervasyonları Genel Müdürlük Satış Pazarlama Ofisi tarafından yapılmaktadır.

Tel: 0216 413 92 53 , dahili: 1456 / 1457 / 1458 / 1459 / 1460

Mail: organizasyon@beltur.com.tr

Çekimler - Mekan Kiralama

Köşklerde düğün, nişan ve özel fotoğraf çekimleri ücretlidir. Uygunluk durumu ve ücret için Genel Müdürlük Satış Pazarlama Ofisi personelimizden bilgi edinebilirsiniz.

Tel: 0216 413 92 53 , dahili: 1456 / 1457 / 1458 / 1459 / 1460

Mail: organizasyon@beltur.com.tr

Köşklerde dizi, sinema filmi, reklam, katalog çekimleri yapılmaktadır. Uygunluk durumu ve ücret için Genel Müdürlük Satış Ofisi personelimizden bilgi edinebilirsiniz.

Tel: 0216 413 92 53 , dahili: 1456 / 1457 / 1458 / 1459 / 1460

Mail: organizasyon@beltur.com.tr

İş Dünyası & Kurumsal İlişkiler

Evet, Hıdiv Kasrı, Galata Kulesi, Avrasya Gösteri ve Sanat Merkezi, Emirgan Köşkleri, Yıldız Köşkleri, Sepetçiler Kasrı gibi İstanbul’un en zarif mekanlarında, kaliteli ve saygın hizmet anlayışıyla etkinliklerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Mekanlar ve sunulan hizmetler hakkında Genel Müdürlük Satış Pazarlama Ofisi personelimiz sizlere bilgi verecektir.

Tel: 0216 413 92 53 , dahili: 1456 / 1457 / 1458 / 1459 / 1460

Mail: organizasyon@beltur.com.tr

Çağrı Merkezi: 444 66 44

Memnuniyet, Öneri ve Olumsuz Eleştiriler

Hem kamu şirketi olmanın getirdiği sorumluluk hem de kurumsallaşma ve iyi yönetişim ilkeleri gereğince konuklarımızdan gelen her memnuniyet, öneri ve şikayeti bize sunulmuş bir hediye olarak görüyor, kalite yönetim sistemimiz çerçevesinde değerlendiriyoruz. Konuklarımız varlığımızın amacıdır. Ana hedefimiz, sürdürülebilir kaliteli ve saygın hizmetle konuklarımızın memnuniyetidir.

Memnuniyet, öneri ve olumsuz eleştirileriniz için tüm iletişim araçlarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim:

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 
Beltur A.Ş. Genel Müdürlüğü
Kurumsal İletişim ve Organizasyon Müdürlüğü

Telefon: 0 216 413 92 53

Faks : 0 216 413 94 74

musterihizmetleri@beltur.com.tr

444 66 44